MATRÍCULA

Todo alumno nuevo, o que lleve más de un año sin asistir el studio, tendrá que abonar 10€ de matrícula al hacer la inscripción a las clases. OFERTA: Matrícula gratuita hasta Enero 2024.

PAGOS

Los servicios mensuales se deberán abonar entre el 1 y el día 5 del mes en curso. Deberá estar abonado antes de recibir la primera clase del mes, en caso contrario no podrá recibir tal servicio. Los servicios de pack o de sesión se abonarán antes de recibir el servicio o al menos hacer una reserva.

RESERVA

Se deberá abonar un 20% del importe del servicio en el caso de no abonarlo en su totalidad.

CAMBIOS

Cualquier cambio que se quiera hacer en relación al servicio contratado deberá avisarse el día 20 del mes anterior sino se entenderá que todo sigue igual. Si el cambio se quiere hacer dentro del mes en curso tendrá un recargo de 5€.

CANCELACIÓN

La cancelación de los servicios mensuales o pack se deben hacer con un preaviso de 10 días como mínimo sino se entenderá que el cliente continua y tendrá que abonar lo que corresponda.

En el caso de sesiones sueltas, tanto de las clases como de la consulta, deberán cancelarse con un preaviso de 24hrs. para que se le asigne nueva hora, en caso contrario se entenderá como recibida y por lo tanto cobrada.

DEVOLUCIONES

No se hacen devoluciones de importes de los servicios o reservas ya abonadas. En caso de que la causa sea atribuible al studio, es decir, que sea el studio el que no puede dar el servicio, la devolución se hará mediante el servicio en otra fecha o con otro tipo de servicio.

FESTIVOS Y RECUPERACIONES

Los días festivos, tanto Nacionales, de la Comunidad de Madrid, así como de Alcalá de Henares, no se dará clase y no son recuperables. Así mismo no se impartirán clases el día de Nochebuena ni Nochevieja ni serán recuperables. Además, el Studio permanecerá cerrado una semana en Navidad y un mes aproximadamente en verano. Para resto de festivos ver el calendario Laboral.

Serán clases recuperables aquellas clases que el studio tenga que cancelar por causas propias del centro. El día elegido para recuperar será el óptimo para ambos, cliente y studio. En el caso de los semiprivados, será elegido por la mayoría y si alguien no está de acuerdo se entiende que renuncian a su recuperación. En el caso de cancelación por parte del cliente, si es privada y ha dado preaviso de 24hrs. se cambiará hora, en el caso de semiprivadas, sólo se podría recuperar si hay preaviso 24hrs. y, o bien, hubiera disponibilidad en otro semiprivado, o bien, en privado abonando la diferencia de servicios.

El centro se reserva la posibilidad de cancelar una clase semprivada sino hubiera el nº mínimo de 3 para poder realizarla.

SE RUEGA PUNTUALIDAD A LAS CLASES,  NO SE PODRÁ ENTRAR EN UNA CLASE QUE LLEVE 15MIN. EMPEZADA, PARA UNA PRÁCTICA SEGURA, SIN LESIONES Y POR RESPETO A LOS COMPAÑEROS.

POR UNA MEJOR HIGIENE DEL MATERIAL SE DEBERÁ TRAER TOALLA.

TAMPOCO SE ATENDERÁN AQUELLAS CONSULTAS O PRIVADOS EN LAS QUE EL INTERESADO LLEGUE MÁS DE 15MIN. TARDE DÁNDOSE POR RECIBIDA Y PERDIENDO EL IMPORTE ABONADO, SALVO QUE, SE AVISE DEL RETRASO Y ÉSTE SEA POR FUERZA MAYOR, EN CUYO CASO SE DARÁ EL TIEMPO QUE QUEDE DE LA SESIÓN Y EL IMPORTE SERÁ DE LA SESIÓN COMPLETA.

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